Google Analytics est un outil puissant qui permet de suivre et d’analyser les données de son site web. Cependant, il est facile de commettre des erreurs qui peuvent fausser les résultats et rendre les données inutiles. Dans cet article, nous allons vous présenter les erreurs courantes en analytics à éviter pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de cet outil.
1. Ne pas configurer les objectifs
Les objectifs sont un élément essentiel dans Google Analytics car ils permettent de mesurer les conversions sur votre site web. Cependant, il est fréquent de voir des sites qui ne les ont pas configurés. Sans objectifs, il est impossible de savoir si votre site remplit ses objectifs commerciaux.
Pour éviter cette erreur, il est important de définir des objectifs clairs et précis pour votre site web. Par exemple, si vous avez un site e-commerce, un objectif peut être la finalisation d’un achat ou la création d’un compte client. Si vous avez un site de contenu, un objectif peut être l’inscription à votre newsletter ou le téléchargement d’un livre blanc.
Pour configurer des objectifs dans Google Analytics, il suffit de vous rendre dans la section \ »Objectifs\ » de votre tableau de bord et de suivre les instructions pour en créer un nouveau.
2. Ne pas exclure son propre trafic
Il est important de comprendre que Google Analytics n’est pas un outil de mesure de trafic absolu. En effet, il inclut également le trafic généré par vos propres visites sur votre site web. Si vous ne prenez pas en compte ce trafic interne, vos données seront faussées et vous ne pourrez pas avoir une vue précise du comportement de vos visiteurs.
Pour exclure votre propre trafic, il vous suffit de créer un filtre dans les paramètres de vue de votre compte Google Analytics. Vous pouvez exclure votre adresse IP ou celle de votre entreprise, ainsi que les autres sources de trafic interne telles que les tests que vous effectuez sur votre site.
3. Ne pas utiliser les filtres
Les filtres sont un outil puissant pour analyser les données de votre site web. Ils vous permettent de filtrer les données pour obtenir une vue plus précise de certains segments de votre audience. Par exemple, vous pouvez créer un filtre pour n’afficher que le trafic provenant d’un pays en particulier ou pour exclure les visites d’une source de trafic spécifique.
Il est important de comprendre que les filtres sont appliqués aux données en temps réel, il est donc recommandé de les configurer dans une vue de test avant de les appliquer à votre vue principale. Cela vous permettra de vérifier que vos filtres fonctionnent correctement avant de les appliquer à toutes vos données.
4. Ne pas suivre les événements
Les événements sont des actions spécifiques effectuées par les visiteurs sur votre site web, tels que le téléchargement d’un fichier, le clic sur un bouton ou le visionnage d’une vidéo. Ils sont très utiles pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site et pour mesurer l’efficacité de vos actions marketing.
Il est important de mettre en place le suivi des événements sur votre site pour obtenir une vue plus complète de vos données. Vous pouvez utiliser Google Tag Manager pour faciliter la mise en place du suivi des événements sur votre site web.
5. Ne pas définir de segment
Les segments sont un moyen de filtrer vos données pour obtenir une vue spécifique de vos audiences. Par exemple, vous pouvez créer un segment pour n’afficher que les données de vos visiteurs provenant d’un moteur de recherche spécifique ou d’un pays en particulier. Cela vous permettra d’obtenir des informations plus précises sur ces segments et de mieux comprendre leur comportement sur votre site web.
Il est conseillé de définir des segments pour les différentes sources de trafic, les appareils utilisés par vos visiteurs ou les pages de votre site web. Cela vous permettra d’avoir une vue plus détaillée de vos données et de mieux comprendre le comportement de vos visiteurs.
6. Ne pas vérifier la configuration de son compte
Il est important de vérifier régulièrement la configuration de votre compte Google Analytics pour vous assurer que toutes vos données sont correctement collectées et que vous n’avez pas fait d’erreur de configuration. Par exemple, il peut arriver que vous ayez accidentellement exclu une partie de votre trafic ou que vous ayez mal configuré vos objectifs.
Pour vérifier la configuration de votre compte, vous pouvez utiliser l’outil de vérification de Google Analytics qui vous indiquera les éventuelles erreurs à corriger.
7. Ne pas utiliser les rapports personnalisés
Google Analytics propose un large éventail de rapports prédéfinis pour suivre les données de votre site web. Cependant, ces rapports ne répondent pas toujours à vos besoins spécifiques. C’est pourquoi il est important de créer des rapports personnalisés pour obtenir des données plus précises et plus pertinentes pour votre activité.
Vous pouvez créer des rapports personnalisés en utilisant les dimensions et les mesures qui vous intéressent le plus et en les organisant de manière à répondre à vos questions spécifiques. Cela vous permettra d’obtenir des données plus utiles pour votre activité.
Conclusion
Google Analytics est un outil puissant pour suivre et analyser les données de votre site web. Cependant, il est important de prendre en compte ces erreurs courantes pour éviter de fausser vos données et pour obtenir une vue plus précise de votre audience et de son comportement. En suivant ces conseils, vous pourrez utiliser Google Analytics de manière plus efficace et obtenir des informations plus pertinentes pour votre activité.